lweb.se

Kommer ni ihåg loopias problem för lite sedan?

Igår kom kompensationen. Lyder som följer:

* 1 GB extra lagringsutrymme för din e-post (värde 2 028 kr per år)
* En extra MySQL-databas i ett år (värde 447 kr inkl startavgift)
* Ett extra FTP-konto i ett år (värde 369 kr)

Ärligt talat, vem försöker dom lura?
(och ja, erbjudandet gäller bara för befintliga kunder i 2 veckor)

Jimme Eriksson på loopia ringde mig idag, och försökte förklara varför han efter loopias allt strul med mailen, som ledde till förlorad mail, inte tänker betala tillbaka en hel årsavgift till oss även fast dom har stängt av vårt konto där. (och inte tänker öppna det igen, även om vi hade önskat det) Han sa ungefär såhär:

Det är ungefär där nivån på detta tjuveriföretag ligger. Kompensationen skulle från början gå ut på att kunder fick 1gb extra utrymme “till ett värde av 2000kr”, stackars pojkar, undra vart dom köper sina diskar. (och vem kom på den briljanta idén?)

Dagen började intressant, kunde inte skicka mail. Varför inte? SSL porten hos binero hade stängt sig, igen, till följd av en omstart av deras mailserver, och stunnel hade inte kommit igång igen. Då ser det ur såhär ungefär:

[ludlo@s11 ~]$ nmap -p 465 binerosmailserverutanssl.se
Starting Nmap 4.68 ( http://nmap.org ) at 2008-09-20 13:56 CEST
Interesting ports on binerosmailserverutanssl.se (123.456.789.255):
PORT STATE SERVICE
465/tcp closed smtps

Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 0.166 seconds

Förr har vi låtit loopia ta hand om alla våra domäner, epost och webbhotell men efter att deras mail hade gått segt i ca 1 år och till slut dog helt och resulterade i att massa mail försvann för oss och andra kunder, kändes det rätt skönt att köpa tjänsterna någon annanstans ifrån.

Den stora skillnaden märker man när man åker på något vardagsproblem, som typ en stunnel som inte går igång efter omstart. Istället för att sitta 30min i telefonkö för att komma fram till en inhyrd nötknäckare så får man direkt kontakt med en tekniker som löser problemet direkt i telefonen. Hoppas vi är lika nöjda om ett år.