lweb.se

Kommer ni ihåg loopias problem för lite sedan?

Igår kom kompensationen. Lyder som följer:

* 1 GB extra lagringsutrymme för din e-post (värde 2 028 kr per år)
* En extra MySQL-databas i ett år (värde 447 kr inkl startavgift)
* Ett extra FTP-konto i ett år (värde 369 kr)

Ärligt talat, vem försöker dom lura?
(och ja, erbjudandet gäller bara för befintliga kunder i 2 veckor)

Klädföretaget Ellos har gett sig på en ny taktik att nå ut till nya kunder. Vår gamla mobbande kompis spam-mailet har blivit en metod, förmodligen beslutat efter alldeles för mycket vodka i kaffet på något möte en måndag morgon.

Det man gör är att skicka ut sitt nyhetsbrev till köpa adresser. Fräckheten slutar inte där, man skriver till och med in en länk “Vill du inte längre ha vårt nyhetsbrev?” Föga förvånande, trycker man på denna länken kommer man till en sida på ellos.se som talar om för dig att “Din e-postadress är inte registrerad”.

Vid kontakt med Ellos kundtjänst spelas det charader av sämsta klass, förstår inte hur epostadressen kunde ha kommit in i systemet och skyller på ett tekniskt fel, och upplyser mig om att jag varken har ett användarnamn eller lösenord registrerat. (no shit?)

Vissa företag har bara inte respekt för andra människors tid.

Corren skriver idag en ny artikel om hur odugligt landstingets nya program för att skriva in datajournaler och kalla patienter är. I Cosmic ska läkare/läkarsekreterare skriva in uppgifter om patienter, deras journaler och även kunna kalla sina patienter till läkarbesök. Det här verkar tyvärr inte fungera något vidare, då uppgifter går förlorade och användare har problem att förstå vad som händer. (ja, en patient kan glömmas bort)

En ganska uppseendeväckande brist är att Cosmic inte innehåller någon rättstavningsfunktion (som fungerar) till skillnad mot MS Word som underlättade arbetet mycket för de som skriver mycket. Hur kan man lansera ett system som delvis ska användas av sekreterare och sedan utelämna rättstavningsfunktionen? Min gissning är att landstinget ville ha ingång systemet, och eftersom kompetensen om vad som är rätt och fel inte alltid finns hos beslutsfattarna utan rätt underlag. I ytterligare en artikel svarar landstinget att man under 2009 ska satsa på att vidareutveckla Cosmic.

Glömde jag nämna att användarna var tvungna att lämna tillbaka sina manualer efter sin utbildning? (GREEN IT?)

Jimme Eriksson på loopia ringde mig idag, och försökte förklara varför han efter loopias allt strul med mailen, som ledde till förlorad mail, inte tänker betala tillbaka en hel årsavgift till oss även fast dom har stängt av vårt konto där. (och inte tänker öppna det igen, även om vi hade önskat det) Han sa ungefär såhär:

Det är ungefär där nivån på detta tjuveriföretag ligger. Kompensationen skulle från början gå ut på att kunder fick 1gb extra utrymme “till ett värde av 2000kr”, stackars pojkar, undra vart dom köper sina diskar. (och vem kom på den briljanta idén?)